Toimeksiantajan tietosuoja
Tämä tietosuojainformaatio kertoo, miten Perintäritari Oy käsittelee asiakkaiden, toimeksiantajien ja niiden yhteyshenkilöiden henkilötietoja.
Rekisterinpitäjä ja yhteystiedot
Perintäritari Oy, Y-tunnus 1065783-1
Porvarinkatu 4 B 16, 60100 Seinäjoki
info@perintaritari.fi
09 428 90650
Perintäritarilla ei ole nimettyä tietosuojavastaavaa. Tietosuoja-asioita hoitaa yhtiön nimeämä yhteyshenkilö.
Käsittelyn tarkoitukset ja perusteet
|
Tarkoitus |
Oikeusperuste |
|
Asiakassuhteen perustaminen, sopimukset, palvelun tuottaminen, yhteydenpito, tilitykset ja laskutus |
Sopimuksen täytäntöönpano ja sopimusta edeltävät toimet |
|
Kirjanpito, verotus, valvonta ja viranomaisvelvoitteet |
Lakisääteinen velvoite |
|
Asiakaspalvelu, palvelun kehittäminen, väärinkäytösten estäminen ja oikeusvaateet |
Perintäritarin oikeutettu etu |
|
Nykyisten asiakkaiden palvelu- ja ajankohtaisviestintä sekä rajattu B2B-markkinointi |
Oikeutettu etu ja sähköistä markkinointia koskeva sääntely |
|
Erikseen tilattu uutiskirje tai muu suostumusta edellyttävä viestintä |
Suostumus, jonka voi peruuttaa milloin tahansa |
Käsiteltävät tiedot
- nimi, asema, organisaatio, osoite, puhelinnumero ja sähköpostiosoite
- asiakasnumero, valtuudet, sopimus-, asiointi- ja yhteydenpitotiedot
- laskutus-, pankki-, tilitys- ja maksutiedot siltä osin kuin ne liittyvät luonnolliseen henkilöön
- toimeksiantoihin, asiakaspalveluun, palautteisiin ja reklamaatioihin liittyvät tiedot
- markkinointi- ja viestintävalinnat sekä viestien tekniset toimitustiedot.
Tietolähteet
Tiedot saadaan pääasiassa sinulta itseltäsi, edustamaltasi organisaatiolta ja asiakassuhteen aikana syntyvistä tiedoista. Voimme tarkistaa organisaatio- ja yhteystietoja YTJ:stä, Patentti- ja rekisterihallituksesta sekä muista luotettavista julkisista yrityslähteistä.
Vastaanottajat ja palveluntarjoajat
Tietoja voidaan luovuttaa pankeille, tilitoimistolle, tilintarkastajalle, veroviranomaiselle ja muille toimivaltaisille viranomaisille tehtävänsä mukaisesti. Palveluntarjoajat voivat käsitellä tietoja Perintäritarin puolesta esimerkiksi asiakas- ja perintäjärjestelmässä, Microsoft 365 -ympäristössä, taloushallinnossa, viestinvälityksessä, tulostuksessa, jakelussa ja IT-tuessa.
Velallistietojen roolit
Kun annat meille perintätoimeksiannon, vastaat siitä, että luovutat velallista ja saatavaa koskevat tiedot lainmukaisesti ja vain tarpeellisessa laajuudessa. Perintäritari toimii perintätoiminnassa itsenäisenä rekisterinpitäjänä siltä osin kuin se määrittää käsittelyn tarkoitukset ja keinot ja täyttää omat lakisääteiset velvoitteensa.
Kansainväliset siirrot
Pyrimme käsittelemään tiedot ETA-alueella. Pilvipalvelujen tarjoajat tai niiden alikäsittelijät voivat joissakin tilanteissa käsitellä rajattuja tietoja ETA-alueen ulkopuolella. Tällöin käytetään GDPR:n mukaisia siirtoperusteita ja suojatoimia. Lisätietoja saa pyytämällä.
Säilytysajat
Säilytämme asiakassuhteen tiedot suhteen ajan ja pääsääntöisesti kuusi vuotta sen vuoden lopusta, jolloin asiakassuhde tai viimeinen toimeksianto päättyi. Kirjanpitoaineisto säilytetään kirjanpitolain mukaisesti kuusi tai kymmenen vuotta. Tietoja voidaan säilyttää pidempään, jos vireillä oleva oikeusvaade tai muu laki sitä edellyttää. Markkinointitiedot poistetaan, kun vastustat markkinointia tai viimeisestä merkityksellisestä kontaktista on 24 kuukautta. Markkinointikieltotieto voidaan säilyttää kiellon noudattamiseksi.
Oikeutesi
Sinulla voi tilanteesta ja käsittelyperusteesta riippuen olla oikeus saada tietoa käsittelystä, tutustua tietoihisi, oikaista niitä, rajoittaa käsittelyä, vastustaa oikeutettuun etuun perustuvaa käsittelyä, pyytää tietojen poistamista ja saada itse toimittamasi tiedot siirretyiksi silloin, kun käsittely perustuu suostumukseen tai sopimukseen ja tapahtuu automaattisesti. Voit aina vastustaa suoramarkkinointia.
Lähetä pyyntö osoitteeseen info@perintaritari.fi. Vastaamme ilman aiheetonta viivytystä ja pääsääntöisesti kuukauden kuluessa. Voit tehdä valituksen Tietosuojavaltuutetun toimistolle, jos katsot käsittelyn olevan lainvastaista.
Keskeiset oikeuslähteet
Velallisen tietosuoja
Tässä tietosuojainformaatiossa kerromme, miten Perintäritari Oy käsittelee velallisten ja heidän edustajiensa henkilötietoja perintätoimeksiannon yhteydessä.
Rekisterinpitäjä ja yhteystiedot
Perintäritari Oy, Y-tunnus 1065783-1
Porvarinkatu 4 B 16, 60100 Seinäjoki
info@perintaritari.fi
09 428 90650
Perintäritarilla ei ole nimettyä tietosuojavastaavaa. Tietosuoja-asioita hoitaa yhtiön nimeämä yhteyshenkilö, jonka tavoitat yllä olevista yhteystiedoista.
Miksi käsittelemme henkilötietoja
- saatavan ja osapuolten yksilöimiseksi
- vapaaehtoisen ja oikeudellisen perinnän hoitamiseksi
- maksujen vastaanottamiseksi, kohdistamiseksi ja tilittämiseksi
- yhteydenpitoa, riitautuksia, maksujärjestelyjä ja asiakaspalvelua varten
- perinnän tarkoituksenmukaisen etenemistavan arvioimiseksi
- lakisääteisten säilytys-, valvonta-, kirjanpito- ja ilmoitusvelvoitteiden täyttämiseksi
- oikeusvaateiden laatimiseksi, esittämiseksi ja puolustamiseksi sekä tietoturvan varmistamiseksi.
Käsittelyn oikeusperuste
Käsittely perustuu pääasiassa Perintäritarin ja toimeksiantajan oikeutettuun etuun selvittää ja periä erääntynyt saatava. Käsittely on tarpeen myös hyvän perintätavan noudattamiseksi ja tarpeettomien kulujen välttämiseksi. Lisäksi käsittelemme tietoja lakisääteisten velvoitteiden täyttämiseksi.
Henkilötunnusta voidaan käsitellä tietosuojalain 29 §:n nojalla, kun velallisen yksiselitteinen yksilöinti on tarpeen. Henkilötunnusta voidaan käyttää tietolähteessä tehtävään hakuun, mutta sitä ei lähtökohtaisesti tallenneta Perintäritarin omaan perintäjärjestelmään.
Mitä tietoja käsittelemme
- nimi, osoite, puhelinnumero, sähköpostiosoite, syntymäaika ja tarvittaessa yksilöinnissä käytettävä henkilötunnus
- toimeksiantajaa, saatavaa, laskua, sopimusta, eräpäivää ja maksamista koskevat tiedot
- toimeksiannon numero, käsittelyvaihe, perintätoimenpiteet ja viestintähistoria
- maksusuunnitelmat, riitautukset ja muut asian hoitamisen kannalta tarpeelliset tiedot
- osoite-, edunvalvonta-, yritys-, insolvenssi-, oikeudenkäynti-, ulosotto- ja luottotiedot siltä osin kuin niitä saadaan ja käytetään lain sallimalla tavalla.
Emme pyydä terveystietoja. Jos kerrot terveydestäsi oma-aloitteisesti, kirjaamme perintäjärjestelmään vain asian hoidon kannalta tarpeellisen seurauksen, esimerkiksi pyynnön maksuaikaan. Tarpeetonta terveystietoa ei siirretä perintäjärjestelmään.
Mistä tiedot saadaan
Saamme tiedot pääasiassa toimeksiantajalta ja sinulta itseltäsi. Voimme täydentää niitä Digi- ja väestötietoviraston, luottotietopalvelun, Patentti- ja rekisterihallituksen, Yritys- ja yhteisötietojärjestelmän, Oikeusrekisterikeskuksen, tuomioistuinten, ulosottoviranomaisen sekä muiden lain sallimien viranomais- ja yhteystietolähteiden tiedoilla.
Luottotietojen käyttö ja päätöksenteko
Luottotietohaku voidaan tehdä kerran toimeksiannon alussa ja sen jälkeen vain tarpeen mukaan. Luottotietoa käytetään perinnän suunnitteluun, esimerkiksi arvioitaessa, edetäänkö maksuvaatimukseen vai suositellaanko saatavan kirjaamista luottotappioksi. Työntekijä hyväksyy ratkaisun ja jokaisen prosessin vaiheen. Emme tee yksinomaan automaattiseen käsittelyyn perustuvia päätöksiä emmekä profiloi velallisia.
Kenelle tietoja luovutetaan
Tietoja voidaan luovuttaa toimeksiantajalle, sinulle tai edustajallesi, tuomioistuimille, ulosottoviranomaiselle, asiamiehille, luottotieto- ja osoitetietopalveluille sekä muille toimivaltaisille viranomaisille silloin, kun luovutus on tarpeellinen ja sallittu laissa. Palveluntarjoajat voivat käsitellä tietoja Perintäritarin puolesta esimerkiksi järjestelmän ylläpidossa, viestinvälityksessä, tulostuksessa, jakelussa ja IT-tuessa.
Tietojen siirrot Euroopan talousalueen ulkopuolelle
Pyrimme käsittelemään perintätiedot Euroopan talousalueella. Osa tuki- tai pilvipalvelujen tarjoajista tai niiden alikäsittelijöistä voi kuitenkin käsitellä rajattuja tietoja ETA-alueen ulkopuolella. Tällöin siirto perustuu EU:n komission riittävyyspäätökseen tai tietosuojaa koskeviin vakiolausekkeisiin ja tarvittaviin lisäsuojatoimiin. Lisätietoja käytetyistä palveluista ja suojamekanismeista saa pyytämällä.
Kuinka kauan tietoja säilytetään
Perintätoimintaan liittyvät asiakirjat ja tiedot säilytetään vähintään viisi vuotta perintätoimenpiteiden päättymisestä. Tietoja voidaan säilyttää pidempään, jos muu laki sitä edellyttää tai tieto on tarpeen vireillä olevan tai perustellusti odotettavan oikeusvaateen käsittelemiseksi. Tämän jälkeen tiedot poistetaan tai anonymisoidaan.
Oikeutesi
Sinulla voi käsittelyn perusteesta ja tilanteesta riippuen olla oikeus saada tietoa käsittelystä, tutustua tietoihisi, pyytää virheen oikaisua, pyytää käsittelyn rajoittamista, vastustaa oikeutettuun etuun perustuvaa käsittelyä ja tietyissä tilanteissa pyytää tietojen poistamista. Oikeus tietojen poistamiseen ei koske tietoja, jotka meidän on säilytettävä lain tai oikeusvaateen vuoksi. Oikeus siirtää tiedot järjestelmästä toiseen ei yleensä sovellu perintätoiminnan oikeutettuun etuun tai lakisääteiseen velvoitteeseen perustuvaan käsittelyyn.
Lähetä pyyntö osoitteeseen info@perintaritari.fi. Voimme pyytää tarpeelliset lisätiedot henkilöllisyytesi varmistamiseksi. Vastaamme ilman aiheetonta viivytystä ja pääsääntöisesti kuukauden kuluessa.
Oikeus tehdä valitus
Jos katsot, että henkilötietojasi on käsitelty lainvastaisesti, voit tehdä valituksen Tietosuojavaltuutetun toimistolle. Ajantasaiset yhteystiedot ovat osoitteessa tietosuoja.fi.
Keskeiset oikeuslähteet
Perintäritari Oy:n perintätoiminnan rekisteriseloste
Perintärekisteri
Henkilötietolain (523/1999) 10 §:n mukainen rekisteriseloste
1. REKISTERINPITÄJÄ
Perintäritari Oy
Y-tunnus: 1065783-1
Porvarinkatu 4 B 16, 60100 SEINÄJOKI
2. REKISTERIASIOISTA VASTAAVA HENKILÖ JA/TAI YHTEYSHENKILÖ
Jussi Saarijärvi, 044 5883969, jussi(a)perintaritari.fi
3. REKISTERIN NIMI
Perintäritari Oy:n perintärekisteri
4. REKISTERITIETOJEN KÄYTTÖTARKOITUS
Rekisterin tarkoitus on ammattimainen perintätoimeksiantojen hoitaminen. Tietoja käytetään vapaaehtoisessa ja oikeudellisessa perinnässä sekä perintäasioihin liittyvissä rikos-, riita- ja hakemusasioissa sekä muissa perintätoimeksiantoihin liittyvissä tehtävissä. Rekisteröityjä tietoja käytetään myös ammattimaiselle perinnänharjoittajalle laissa säädettyjen velvoitteiden toteuttamiseksi sekä rekisterinpitäjän harjoittamassa tilastoimistarkoituksessa, jolloin tietoja käsitellään niin, että niitä ei voida tunnistaa tiettyjä henkilöitä koskeviksi.
5. REKISTERI SISÄLTÄÄ SEURAAVAT TIEDOT VELALLISISTA
Rekisteriin voidaan tallettaa toimeksiantajien ja toimeksiannon kohteena olevien perintäasiakkaiden asiakasnumero, nimi, henkilö-/y-tunnus tai syntymäaika, osoite, puhelinnumero, sähköpostiosoite, pankkiyhteystiedot, yhteyshenkilöiden tai edunvalvojien nimi ja yhteystiedot. Lisäksi rekisteriin voidaan tallettaa:
– Saatavaa ja sen maksamista koskevat tiedot
– Toimeksiannon numero ja sen käsittelyvaihetta koskevat tiedot
– Perintätoimenpiteitä ja perinnän vaihetta koskevat tiedot
– Toimeksiantajan ilmoittamat muut toimeksiannon hoitamisen kannalta tarpeelliset tiedot
– Perintäasiakkaan itse (esim. puhelimessa tai sähköpostilla) antamat toimeksiannon hoitamisen kannalta tarpeelliset tiedot
– Julkisista rekistereistä saatavat toimeksiannon hoitamisen kannalta tarpeelliset tiedot
– Muut toimeksiannon hoitamisen kannalta tarpeelliset tiedot
6. SÄÄNNÖNMUKAISET TIETOLÄHTEET
Toimeksiantajat (toimeksiantoa, velallisasiakasta ja saatavaa koskevat tiedot)
Velallisasiakkaat (velallisasiakasta sekä saatavaa ja sen maksuja koskevat tiedot)
Rekisterinpitäjän oman toiminnan kautta (perintään liittyvät tiedot)
Ulosottoviranomaiset (ulosottomenettelyä koskevat tiedot)
Tuomioistuimet (oikeudelliseen perintään liittyvät tiedot)
Väestörekisteri (osoite- ja henkilötiedot)
Oikeusrekisterikeskus (konkurssi-, yrityssaneeraus- ja velkajärjestelytiedot)
Luottotietorekisterit (julkiset maksuhäiriötiedot)
YTJ (yritystiedot)
Verottaja (Julkiset verotiedot)
Patentti- ja rekisterihallitus (PRH) (perintäasiakkaan yksilöintitiedot)
Numero-, osoite- ja yhteystietopalveluyritykset (puhelinnumerot, osoitetiedot)
Maistraatit (edunvalvontatiedot)
7. SÄÄNNÖNMUKAISET TIETOJEN LUOVUTUKSET JA TIETOJEN SIIRTO EU:N TAI EUROOPAN TALOUSALUEEN ULKOPUOLELLE
Tietoja luovutetaan rekisteristä toimeksiantosopimusten ja kulloinkin voimassa olevan lainsäädännön sallimissa ja velvoittamissa tilanteissa:
– Toimeksiantajalle
– Perintäasiakkaalle itselleen
– Tuomioistuimille ja riita-asioissa osapuolia edustaville asianajajille
– Ulosottoviranomaisille
– Luottotietoyhtiöille
– Numero-, osoite- ja yhteystietopalveluyrityksille tietojen tarkistamista varten
Tietoja voidaan luovuttaa henkilötietolain 5.luvun sallimissa rajoissa EU:n tai ETA:n ulkopuolella.
8. REKISTERIN SUOJAUKSEN PERIAATTEET
Henkilötietoja koskeviin tiedostoihin pääsevät vain tehtävään koulutetut ja nimetyt henkilöt käyttäjätunnuksen ja salasanan avulla. Manuaaliset tiedot säilytetään lukituissa arkistokaapeissa.
Asiakasrekisteri
Henkilötietolain (523/1999) 10 §:n mukainen rekisteriseloste
1. REKISTERINPITÄJÄ
Perintäritari Oy
Y-tunnus: 1065783-1
Porvarinkatu 4 B 16, 60100 SEINÄJOKI
2. REKISTERIASIOISTA VASTAAVA HENKILÖ JA/TAI YHTEYSHENKILÖ
Juha Järvinen, 0440 172424, juha(a)perintaritari.fi
3. REKISTERIN NIMI
Perintäritari Oy:n asiakasrekisteri
4. REKISTERITIETOJEN KÄYTTÖTARKOITUS
Rekisterin tarkoitus on ammattimainen perintätoimeksiantojen hoitaminen. Tietoja käytetään vapaaehtoisessa ja oikeudellisessa perinnässä sekä perintäasioihin liittyvissä rikos-, riita- ja hakemusasioissa sekä muissa perintätoimeksiantoihin liittyvissä tehtävissä. Rekisteröityjä tietoja käytetään myös ammattimaiselle perinnänharjoittajalle laissa säädettyjen velvoitteiden toteuttamiseksi sekä rekisterinpitäjän harjoittamassa tilastoimistarkoituksessa, jolloin tietoja käsitellään niin, että niitä ei voida tunnistaa tiettyjä henkilöitä koskeviksi. Rekisteriä voidaan käyttää ammattimaisten perintätoimeksiantojen hoitamisen lisäksi markkinointitarkoituksessa.
5. REKISTERI SISÄLTÄÄ SEURAAVAT TIEDOT ASIAKKAISTA
Rekisteriin voidaan tallettaa toimeksiantajien asiakasnumero, nimi, henkilö-/y-tunnus tai syntymäaika, osoite, puhelinnumero, sähköpostiosoite, pankkiyhteystiedot, yhteyshenkilöiden tai edunvalvojien nimi ja yhteystiedot. Lisäksi rekisteriin voidaan tallettaa:
– Saatavaa ja sen maksamista koskevat tiedot
– Toimeksiannon numero ja sen käsittelyvaihetta koskevat tiedot
– Perintätoimenpiteitä ja perinnän vaihetta koskevat tiedot
– Toimeksiantajan ilmoittamat muut toimeksiannon hoitamisen kannalta tarpeelliset tiedot
– Perintäasiakkaan itse (esim. puhelimessa tai sähköpostilla) antamat toimeksiannon hoitamisen kannalta tarpeelliset tiedot
– Julkisista rekistereistä saatavat toimeksiannon hoitamisen kannalta tarpeelliset tiedot
– Muut toimeksiannon hoitamisen kannalta tarpeelliset tiedot
6. SÄÄNNÖNMUKAISET TIETOLÄHTEET
Toimeksiantajat (toimeksiantoa, velallisasiakasta ja saatavaa koskevat tiedot)
Rekisterinpitäjän oman toiminnan kautta (perintään liittyvät tiedot)
Väestörekisteri (osoite- ja henkilötiedot)
Oikeusrekisterikeskus (konkurssi-, yrityssaneeraus- ja velkajärjestelytiedot)
Luottotietorekisterit (julkiset maksuhäiriötiedot)
YTJ (yritystiedot)
Verottaja (Julkiset verotiedot)
Numero-, osoite- ja yhteystietopalveluyritykset (puhelinnumerot, osoitetiedot)
Maistraatit (edunvalvontatiedot)
7. SÄÄNNÖNMUKAISET TIETOJEN LUOVUTUKSET JA TIETOJEN SIIRTO EU:N TAI EUROOPAN TALOUSALUEEN ULKOPUOLELLE
Tietoja luovutetaan rekisteristä toimeksiantosopimusten ja kulloinkin voimassa olevan lainsäädännön sallimissa ja velvoittamissa tilanteissa:
– Toimeksiantajalle itselleen
– Tuomioistuimille ja riita-asioissa osapuolia edustaville asianajajille
– Ulosottoviranomaisille
– Luottotietoyhtiöille
– Numero-, osoite- ja yhteystietopalveluyrityksille tietojen tarkistamista varten
Tietoja voidaan luovuttaa henkilötietolain 5.luvun sallimissa rajoissa EU:n tai ETA:n ulkopuolella.
8. REKISTERIN SUOJAUKSEN PERIAATTEET
Henkilötietoja koskeviin tiedostoihin pääsevät vain tehtävään koulutetut ja nimetyt henkilöt käyttäjätunnuksen ja salasanan avulla. Manuaaliset tiedot säilytetään lukituissa arkistokaapeissa.
Seinäjoella 24. päivänä toukokuuta 2018
Evästeet
Tämä sivusto käyttää evästeitä. Evästeet ovat pieniä tekstitiedostoja, jotka tallentuvat automaattisesti tietokoneelle / päätelaitteelle kävijän vieraillessa eri verkkosivustoilla. Käytämme evästeitä, jotta voimme tarjota palvelumme mahdollisimman käyttäjäystävällisenä. Mikäli et halua verkkopalvelun saavan tietoja evästeiden avulla, hyväksy vain välttämättömimmät evästeet. Tulemme aina käyttämään evästetietoja vastuullisesti, eikä niistä koidu sinulle haittaa.
Verkkopalvelumme hyödyntää evästeitä, jotta voimme tarjota palvelumme mahdollisimman käyttäjäystävällisenä ja laadukkaana, sekä kohdentaa markkinointiamme. Käyttämämme evästeet liittyvät mm. Chat-palvelumme Tawk.to, Google Analyticsiin sekä käyttämiimme sosiaalisen median kanaviin. Nämä ohjelmistot tallentavat muun muassa tietoja siitä, millä sivulla käyt, kuinka kauan viivyt sivustolla, mitä kautta tulit sivustolle ja mitä linkkejä klikkaat. Saatamme hyödyntää evästeitä myös palveluidemme ja verkkosivustomme kehittämisessä, verkkosivuston käytön analysoimisessa, sekä markkinoinnin kohdentamisessa ja optimoimisessa. Verkkosivuston liikenteen seurannan avulla kehitämme verkkosivustoamme, jotta se olisi entistä parempi ja pystymme tuottamaan käyttäjille paremman käyntikokemuksen.