Inspiroiduin tähän kirjoitukseen luettuani Ilta-Sanomien viime viikkoisen artikkelin, kun Mikan ex-puoliso oli antanut heidän yhteisen lapsen harrastusmaksun laskutustiedoiksi Mikan tiedot ja hän ei ollut hyväksynyt laskua ja vei asian jopa rikosilmoituksena eteenpäin. Missä tilanteissa voidaan tilata ns toisen piikkiin?
Itse tilaaja on viime kädessä vastuussa laskun maksusta
Muistatteko Nuija ja Tosinuija -elokuvan kohtauksen, kun Harry ja Lloyd tilasivat automatkalleen herkkuja Seabassin piikkiin? Piikki aukesi ja hahmot roudasivat sylikaupalla herkkuja koira-autoonsa. Tilaaja on aina vastuussa tilauksesta ja siitä, että hänellä on lupa tilata tuotteita/palveluita toisen puolesta. Tämä on myös tärkeä jokaisen myyjän tietää, sillä Seabassilta ei tässäkään tilanteessa itse tilaukselle varsinaisesti lupaa herunut.
Jos laskutettavan yrityksen/henkilön tiedot poikkeavat tilaajan tiedoista, tulee myyntihetkellä selvittää laskutettavalta onko tilaajalla lupa tilaukseen. Se onnistuu näppärästi: Finderiin yrityksen nimi, päättäjätiedoista vastuuhenkilön nimi ja tavoitella häntä puhelimitse. Tilaajalta se varmasti löytyy.
Toisinaan tilaaja tietää omien luottotietojen olevan siinä kunnossa, että ei saisi ostettua laskulla tuotteita/palveluita. Tässä kohtaa voidaan sortua siihen, että annetaan sellaisen henkilön/yrityksen laskutustiedot, jolla mahdollisuudet ostojen tekemiseen on olemassa. Näissä tilanteissa hälytyskellojen tulisi alkaa aina soimaan ja tehdä tarkempi selvitystyö laskutusluvasta. Luottotietojen tarkastaminen on aina tällaisessa hetkessä paikallaan.
Vaikka tilaaja on vastuussa laskun maksamisesta, tulee eteen tilanteita, että tilaajalla ei ole aikomustakaan maksaa tulevia laskuja. Laskun maksamatta jättäminen itsessään ei ole välttämättä rikos, mutta tutkintapyyntö kannattaa ehdottomasti asiassa jättää, jos ostajan varattomuus käy ilmi ja sitä pyritään kiertämään virheellisellä tiedonannolla.
Miten vuokralaisen tilausten kanssa tulisi toimia?
Vuokra-asumiseen liittyvät riita-asiat koskevat usein asunnon remontteja ja hankintoja. Omistusasuja päättää ihan itse miten asuntoa remontoi ja mitä hankintoja tekee, mutta vuokralaisten kohdalla tilanne on eri.
Vuokralaisen on joka kerta syytä keskustella remonteista ja/tai hankinnoista vuokranantajan kanssa, sillä pahimmillaan vuokralaiselle tulee tilaajana maksettavaksi asioita, jotka voisi olla taloyhtiön korvausvastuun piirissä ja tällöin asiat tulee hoitaa isännöitsijän kautta. Pahimmillaan vuokralainen ostaa ja asentaa itse astianpesukoneen, joka aiheuttaa vahinkoa, joka menee vakuutusten ulkopuolelle ja vuokralaisen maksettavaksi.
Vuokranantajan on tärkeä ymmärtää vastuut tilauksissa ja varmistaa kuuluuko mahdollinen korjaus/remontti osakkaan vai taloyhtiön vastuunjaon piiriin. Vuokralaisten toiveita on hyvä kuunnella ja parantaa toiveiden mukaan asunnon viihtyisyyttä, mutta vuokralaisen kanssa on tehtävä selväksi kuka vastaa lopulta hankintojen tekemisestä.
Mitä nimenkirjoitusoikeus yrityksessä tarkoittaa?
Nimenkirjoitusoikeus tarkoittaa, että henkilöllä on oikeus edustaa yritystä (yhdistystä tai muuta yhteisöä) ja tehdä sen puolesta oikeudellisesti sitovia päätöksiä. Sopimusten allekirjoittaminen, pankkitilien avaaminen ja viranomaisten kanssa asioiminen ovat tällaisia. Nimenkirjoitusoikeelliset on ehkä helpoiten tarkastettavissa finder.fi -sivuston kautta.
On kuitenkin huomioitavaa, että yrityksessä usein muutkin kuin nimenkirjoitusvelvolliset voivat tehdä tilauksia, sillä jos yrityksissä vain he voisivat tehdä tilauksia yritykselle, menisi kyseisen yrityksen toiminta varsin kankeaksi erityisesti isommissa yrityksissä. Siten työntekijöille on usein annettu lupa tehdä tilauksia yrityksen puolesta. Jos myyjä haluaa varmistua asiasta, niin se on tärkeä tehdä myyntihetkellä ja tehdä tulevaisuutta varten kirjalliset sopimukset ketkä työntekijät ovat oikeutettuja tilaamaan yrityksen puolesta.
Näitäkin tilanteita meillä tulee toisinaan, että nimenkirjoitusoikeudellinen kertoo, että kenelläkään muulla ei ole oikeutta tilata yrityksen puolesta kuin nimenkirjoitusoikeudellisilla ja siten kiistävät laskun perusteet. Selvityksissä käy kuitenkin ilmi, että henkilö työskentelee yrityksessä ja on tarvinnut esimerkiksi tapahtumatuotantoa varten pikaisesti äänimiestä peruuntuneen tilalle. Kun tapahtuma ei olekaan tuottanut myyntiä toivotunlaisesti, niin nämä ovat niitä helpoimpia tapoja etsiä riitautukselle perusteita.
Myyjällä on näyttötaakka ja siten etenkin kiiretilauksen kanssa on tärkeä olla hötkyilemättä ja selvittää ensin omat laskutusoikeudet oikeiden henkilöiden kanssa.
Missä kohtaa kyse on rikoksesta?
Tähän en tietystikään pysty antamaanyksiselitteistä vastausta, sillä en ole herra tuomioistuin. Jos itse tilaaja tai laskutettava henkilö molemmat kiistävät vastuunsa laskun maksamisesta ja syyttävät toisiaan, tutkintapyynnön jättäminen on paikallaan. Tällöin tutkintapyyntöjä tulisi tehdä kaksin kappalein: myyjälle laskutettavasta yrityksestä ja laskutettavalle tilaajasta, joka on käyttänyt väärin yrityksen identiteettiä.
Meillä oli vuosia sitten tilanne, jossa laskutettava yritys ei suostunut maksamaan laskua perustellen asian siten, että tilaajalla ei ole ollut oikeutta tilata yrityksen nimiin mitään. Asia haisi, ja pyysimme yritystä tekemään asiasta rikosilmoituksen tilaajasta, jos heitä oli tilanteessa kohdeltu virheellisesti. Annoimme viikon aikaa joko maksaa laskun tai tehdä rikosilmoituksen, jonka jälkeen myyjä tekee laskutettavasta yrityksestä rikosilmoituksen. Saimme seuraavana päivänä viestin, että rikosilmoitus oli tehty ja samassa pyydetty perinnän päättämistä. Kun pyysimme sitten kopiota rikosilmoituksesta, niin sitä meille ei toimitettu ja kerroin, että jos rikosilmoitusta ei pystytä näyttämään toteen, sitä ei ole tehty ja perintää tullaan jatkamaan tilanteessa oikeudellisin keinoin.
Lasku tuli maksuun seuraavana päivänä.
Tarinoita ja kertomuksia meillä riittää tämän aiheen tiimoilta melkeinpä aikakauslehden verran. Olennaista on kuitenkin ymmärtää jo tämän blogikirjoituksen tiivistelmästä se, että myyjänä on tärkeä olla huolellinen siinä kohtaa, kun myydään laskulla ja tilaaja antaa laskutustietoina joko eri henkilön tai yrityksen nimen, kuin mitä itse edustaa. Siinä hetkessä tapahtuu luottotappio. Tai se jää tapahtumatta. Etukäteen kirjallinen sopiminen on paras tapa pitää huoli omista oikeuksista ongelmatilanteissa.
Perintäritarin Juha